OM OSS

House of Burger – med fokus på kundetilfredshet!

I 2017 bestemte vi oss for at det må være mulig å kunne gjøre mer enn et standard «bensinstasjonskonsept» når vi først skulle pusse opp vår gamle bensinstasjon. Vi reiste da rundt i hele vårt langstrakte land og besøkte bensinstasjoner, kiosker og ikke minst burgerrestauranter.
Vi søkte opp tilbakemeldinger på google og tripadvisor. Hva er det de beste gjør? Hvorfor er det noen lykkes og noen mislykkes.  Hva av dette kan vi ta med oss tilbake og bruke i bensinstasjon/kiosk sammenheng?


Vi undersøkte leverandører og ingredienser. Vi hadde kun en regel; vi skulle gå etter kvalitet! Deretter bestemte vi oss for å profilere det mer som et spisested enn vanlig bensinstasjon.


House of Burger – et utviklet konsept med hovedfokus på kundetilfredshet!

DE 4 BUD!

  • Gi kreativ service!

    Vi ønsker å hjelpe hver kunde individuelt. For å kunne gjøre dette best mulig, har vi frihet til å avvike bransjenormer og i stedet være kreativ i våre servicemetoder.
  • Gå for kvalitet!

    Vi går alltid for de beste varer og løsninger på det vi serverer. Vårt fokus ligger i å ha den absolutte høyeste kvaliteten og på bakgrunn av dette skape stamkunder til vårt utsalgssted.
  • Se etter forbedringer!

    Vi ser alltid etter justeringer og forbedringer av det vi driver med. Vi må lytte, lære og øve. Vi er åpne for at alt kan forbedres og sier oss aldri fornøyd med status quo!
  • Utvis yrkesstolthet!

    Det å gjøre mennesker fornøyde gjør oss fornøyde. Vi tar personlig eierskap til kunden og andre ansattes opplevelse og dette er vi ekstremt stolte av.

Historien…så langt!

  • 2018

    Første utsalgssted

    Første utsalgssted etablert i Kongsvik. Konseptet fungerte fra dag 1!

  • 2020

    Vi etablerer oss i Lakselv

    Vi etablerer nytt utsalgssted i Lakselv.

    2020

  • 2021

    House of Burger i Bergen

    I 2021 åpner vi dørene for burger sultne Bergensere på Sotra utenfor Bergen!

  • 2022

    House of Burger åpner i Harstad!

    House of Burger åpner på sørsiden i Harstad, april 2022! Vi gleder oss!

    2022

Vil du jobbe med oss?

Vi ser stadig etter nye engasjerte medarbeidere som vet å sette kunden i fokus.
Hvis dette er noe for deg, så send en e-post med CV og søknad til thomas@hobnorge.no